أهلا بك عميلنا العزيز.
أدناه تجد سياسة التوصيل لمتجرنا وهي كالتالي:
- يتم توصيل الطلب في نفس اليوم أو اليوم التالي كحد أقصى (داخل مدينة الرياض).
- نافذة التوصيل تبدأ من 6م - 11م للأيام العادية، ومن 8م - 11م خلال شهر رمضان (داخل مدينة الرياض).
- قد يتم توصيل الطلب بنفس اليوم إذا كان هنالك إمكانية لذلك (داخل مدينة الرياض).
- فترة التوصيل اليومية تبدأ من 6م حتى 10م في الأيام العادية، ومن بعد صلاة التراويح خلال شهر رمضان المبارك (داخل مدينة الرياض).
- فترة التوصيل المجمد لخارج مدينة الرياض تستغرق من 3 إلى 9 أيام عمل.
- قد يتأخر أو يتقدم موعد التوصيل بحسب اليوم ونظراً لأي ظرف معين.
- تكلفة التوصيل هي 29 ريال لأي موقع داخل مدينة الرياض.
- تكلفة التوصيل المجمد هي 59 ريال -لفترة مؤقتة- للمدن المدعومة خارج مدينة الرياض.
- بالنسبة للتوصيل المجمد بين المدن فإن شركة التوصيل غير ملزمة بالتوصيل إلى باب العميل إذا كان يسكن في عمارة سكنية أو مجمع سكني حيث أن السائق ملزم بأن تكون الشاحنة في وضعية التشغيل لضمان عدم توقف عمل الثلاجة وبالتالي لن يستطيع تركها والذهاب لباب العميل، نرجو من العملاء التجاوب والتعاون مع المناديب في هذا الخصوص.
- يتحمل العميل كامل مبلغ الطلب مع التوصيل في حال عدم تجاوبه مع مندوب التوصيل وتم ارجاع الطلب للمتجر، حيث أن مدة التوصيل موضحة للعميل قبل اتمام الطلب.
- يحق لمتجر Bakery 8 مطالبة العميل برسوم التوصيل لمحاولات التوصيل الإضافية للعميل ما بعد المحاولة الأولى في حال تم إرجاع الطلب للمتجر بسبب عدم استلام العميل للطلب أو عدم تجاوبه.
وشكراً لك.
